春暖花開，外出踏青賞花的人流激增，形成旅游高峰。市旅游質量監督所提醒：廣大游客在旅游過程中應時刻警惕自身安全，以體驗更多更美的風景，同時積極做好優美自然人文環境的共同維護者，做到文明出游。

一、理性消費

對于旅游來說，交通、住宿、餐飲、景區游覽等項目費用和旅行者招徠、組織、聯絡、接待中支出的費用是成本，加上旅行社的合理利潤構成價格。游客支付的旅游費低于價格或成本，旅行社就不會干，但由于大部分游客不了解旅游服務及其價格，一些旅行社為了盡可能多地吸引游客，就壓低直觀報價，用質次價高的自費旅游項目和購物活動來彌補接待費用不足并獲取利潤。如果游客選擇了這類旅游，旅行社及其導游等通常就要誘導、欺騙甚至強迫游客參加自費項目和購物活動，否則旅行社不僅不能獲取合理利潤收入，而且要虧本。對于游客來說，已經做好出游計劃、已經報名并交納了旅游費，特別是已經出發到了人生地不熟的旅游目的地，大多不得不聽從旅行社和導游的安排，否則就會產生對立甚至發生矛盾沖突，大大影響了興致、情緒，犧牲了旅游質量，出游目的地得不到實現，被形象地稱為“花錢買罪受”、“花錢買氣受”，極端的情況下身心都受到傷害。要切記天下沒有免費的午餐，堅決抵制“不合理低價游”。

二、確保安全

春天來臨，氣候適宜，不少游客都會選擇自駕游，行程中，駕駛員應保持充足的睡眠，防止在開車中出現春困，旅途中如有困意，可打開車窗保持空氣流通，以避免疲勞駕駛。遇大風、揚塵、降雨天氣，應減速行駛，自駕出行前，對車輛進行一次全面檢查，避免發生意外。途徑擁堵路段，注意聽從指揮，耐心駕駛。

三、注意衛生

到民俗村、農家樂等地用餐，要特別注意飲食衛生安全，切忌食用無安全保障的食品，謹慎吃生食或光顧路邊無牌照攤檔，預防食物中毒。不得食用國家保護野生動物，謹慎食用在鄉間田野采摘的食物，尤其不要食用不認識的野生菌類。

四、警惕火災

野外踏青，要注意防火避災，不要在草木繁盛、樹葉堆積等易燃物聚集的地方進行燒烤或者明火祭掃，活動結束后，及時將火徹底熄火，不留半點火星。若不慎引發火災，要立即撥打“119”報警。

五、預防疾病

春季是流感、肝炎等傳染病高發季節，要注意在出行前提前了解目的地情況，謹防傳染病流行，外出旅游要攜帶常用藥品，患病要及時到醫院就診。遇同行游客突發疾病，要守望相助，伸出援手。

六、尊重良俗

在參加境外旅游、鄉村休閑旅游或者民族地區旅游時要遵守旅游目的地的法律法規、社會公共秩序和社會公德，要尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰，不影響當地人民的正常生活。

七、保護環境

春暖花開、萬物復蘇，到大自然中旅游休閑，要珍惜自然環境，不亂扔垃圾，不采摘花卉、傷害樹木，不踐踏農田草地，不追逐野生動物。要愛護文物古跡，不在建筑物、展覽品上亂涂、亂畫，堅決抵制在景區景點刻字等不文明行為。

八、依法維權

游客既要維護個人正當權利，同時要堅持理性、合理維權，如遇到服務質量糾紛，要避免言行過激和肢體沖突，造成事態擴大，需要咨詢和投訴，可向旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地縣級以上旅游質量監督機構投訴或其他消費者維權機構投訴，或撥打全國旅游服務熱線號碼“12301”尋求幫助。市旅游局旅游質量監督投訴電話：0518-85525569；市政府服務熱線：12345。

祝廣大游客旅游舒心、開心、順心，旅途順暢、舒暢、歡暢！